Viete-ako-vybudovat-efektivny-e-shop

Len mať e-shop nestačí

blog-4-titulny obrazok-cely

4. Blog nad zlato, alebo Ako na sociálne siete s vašim blogom.

Sociálne siete v súčasnosti sú fenoménom. Ovládajú pozornosť veľkej časti populácie. Trávime na nich obrovské množstvo času. Ale kľúčové pre Váš biznis je to, že ľudia sú na sociálnych sieťach  pravidelne. Preto keď publikujete zaujímavý a pútavý obsah na svojom blogu, sú sociálne siete tým najlepším kanálom, ako ich šíriť či už prirodzenou formou, alebo aj platenou.

Ako začať?

Preto, ako prvé pred nesystematickým komunikovaním na sociálnych sieťach si treba spraviť stratégiu komunikácie. A to znamená výber správnych sociálnych sietí, spôsob zdielania príspevkov z blogu,  čas publikovania, prípadne nástroje na uľahčenie správy viacerých sietí.

Základné pravidlo je príspevky vytvárať na vašom webe ako blog, a až tie propagovať a zdielať na sociálnych sieťach. Dosiahnete totiž to, že zo sociálnych sietí ľudí posielate na svoj web alebo eshop, kde ich môžete obchodne osloviť so svojimi službami, prípadne tovarom.   Socialne siete a blog 

Ktoré sú tie pravé sociálne siete?

Univerzálna odpoveď nie je. Správne sociálne linky závisia hlavne od Vašej cieľovej skupiny, na ktorú smerujete svoj obsah. Keď ste zameraný na skupinu ľudí napr. 40+, tak napríklad Facebook nebude mať tie najlepšie výsledky. Tak isto pokiaľ cielite na 15 až 25 ročnú cieľovú skupinu, tak na LinkedIn ich zasiahnete veľmi okrajovo.

Sila sociálnych sietí na Slovensku ma podobný percentuálny pomer, ako v Českej republike, odkiaľ sme čerpali následný graf.

Sociálne media a blog

Najdominantnejšia sociálna sieť na Slovensku a aj v Čechách je samozrejme Facebook. Za posledné obdobie ale Facebook významne zmenil kritériá zobrazovania firemných príspevkov a aby ste mali aspoň minimálny dosah, musíte si za ich zobrazovanie platiť. Publikum sa naštastie dá pri návrhu reklamnej kampane dobre selektovať, aby ste zasahovali pre vás relevantnú skupinu a informácie z Vášho blogu ich zaujímali.

Určite nezabudnite na Google+, lebo tam viete preklopiť príspevky z Facebooku a nespôsobíte duplicitu. Aj keď Google+ nemá v našich končinách veľký dosah, je dôležitý najmä z hľadiska SEO pre vyhľadávače.

Pokiaľ v blogu používate graficky a obsahovo zaujímavé infografiky, fotografie alebo videá, tak je pre vás dobrá cesta zdielať ich na Pintereste, Youtube alebo Instagrame.

Twitter a LinkedIn funguje rozdielne a je tam aj iná cielová skupina. Jednoducho povedané je tam  vhodné zdieľať hlavne odborné príspevky pre odborníkov.

Rady na záver.

A samozrejme analyzujte dosahy na sociálnych sieťach a testujte. Napríklad ktoý typ príspevku z blogu mal najväčší dosah, ktorý mal najvačsiu preklikovosť, najviac bol komentovaný. To Vám môže pomôcť pri propagácií ďalších príspevkov. Testujte si ktorý čas je pre vás najvhodnejší na publikovanie na sociálnych sieťach. Pokiaľ sa všetci držia základných pravidieľ publikovania, vy si otestujte kedy to funguje vám a budete úspešnejší.

blog-3-titulny obrazok

3. Blog nad zlato, alebo Ako by mal vyzerať váš blog.

Váš blog nemusí byť pekný, ale musí byť funkčný. Musí  prinášať to, čo od neho požadujete a na čo má slúžiť.

Môže to byť privádzanie návštevnosti cez organické vyhľadávanie, alebo to môže byť edukácia trhu, alebo aj propagácia vašej odbornosti.  Keď je blog krásny a vizuálne harmonický, a pri tom zároveň aj funkčný, tak máte cestu k dosahovaniu cieľov o to ľahšiu. Od začiatku série článkov o správnom blogu sa venujem hlavne potrebám blogu na biznisovom webe. Väčšina zásad sa ale týka aj osobných blogov blogerov a heiterov.

blog-3bVizuálna príťažlivosť blogu

Blog by mal byť z hľadiska úžívateľského veľmi prívetivý, aby motivoval a navádzal návštevníka webu na začítanie sa. To dosiahneme vizuálnou formou, ktorá bude v prvom rade prehľadná. Ako prvé návštevníka môžeme zaujať obrázkami v prehľade článkov. Mnoho ľudí sa orientuje najprv vizuálne, a až keď ho niečo zaujme, tak sa začíta. Na druhom mieste musíte brať silný dôraz na výber výstižného nadpisu. Ten často krát rozhoduje o tom, či si článok prečítate. Samotný nadpis musí byť úderný a pútavý, a v krátkom popise (perexe) ho môžete doplniť o obsahové informácie z článku.

Treba na blog vedieť upútať pozornosť

Blog musí byť jasne propagovaný v rámci hlavnej stránky, kde môžeme na nové príspevky výrazne upozorniť. Návštevník sa musí hneď zorientovať, kde nájde články, aké kategórie článkov mu ponúkate, kde sa práve v štruktúre blogu nachádza. Lebo veľa návštevníkov na blog príde priamo cez konkrétne články, nie cez hlavnú stránku webu.

Mnohé informácie sa lepšie dajú odprezentovať videom, kde stačí prepísať a následne skorigovať obsah a máte aj textový formát.

Kategorizácia článkov

Samotná podstránka blogu by mala byť prehľadom aktuálnych príspevkov s možnosťou filtrovania článkov podľa kategórií. Pokiaľ totižto máte už množstvo článkov a rôzne obsahovo cieleného, je vhodné ich členiť do kategórií. Kto sa zaujíma len o jednu oblasť informácií, nemusí sa dlho prehrabávať všetkým obsahom blogu.

blog-3aAko má vyzerať príspevok

Veľmi dôležité je, aby samotný text bol dostatočne čitateľný. To závisí na veľa parametroch a žiadne nesmiete zanedbať. Sú to napríklad:

  • Vhodný font písma
  • Farba textu a pozadia
  • Riadkovanie s primeraným odstupom riadkov
  • Členenie textu pomocou nadpisov a odstavcov
  • Doplnenie textu obrázkami, galériou, alebo videom
  • Responzívnosť vášho webu
  • Dĺžka riadku a samotného článku

V texte odporúčame použiť v primeranej miere aj prelinkovanie na odkazy, či už interné, alebo externé (s otvorením v novom okne). Je dobré vytvárať sériu článkov, kde si budujete vernosť čitateľa.

Čo nesmie chýbať pod článkami?

Na konci článku musia byť prvky, ktorými návštevníka buď udržíte na webe ( napr. odporúčanie podobných článkov) a  tiež Call to action prvky orientované na dosahovanie vytýčeného cieľa a dosahovanie konverzií alebo leadov. Môže to byť výzva na kontaktovanie autora článku, na zaregistrovanie sa na odber článkov, presmerovanie na ponuku služieb a produktov a podobne.

Súčasťou informácií na stránke konkrétneho príspevku by určite mali byť už spomínané kategórie článkov, prípadne rebríček najčítanejších najviac diskutovaných, alebo najviac hodnotených článkov za určité časové obdobie. Pri príspevku by mala byť aj vizitka pisateľa, konkrétneho blogera s jeho profilom, článkami čo už publikoval.

Samostatnou kapitolou je napojenie na sociálne médiá, o ktorých vám napíšem nabudúce.

strategist-clanok-efektivny-eshop

5 rád, ako vytvoriť efektívny e-shop

Efektívny  e-shop je taký, ktorý dokáže v reálnom čase pre svojho majiteľa premeniť investíciu do reálneho zisku. Preto si na začiatku zadania tvorby nového, alebo redizajnu starého  e-shopu, treba definovať základné východiská, stanoviť nároky a funkcionality, ktoré musí  e-shop spĺňať. Ja Vám popíšem ideálne riešenie pre tvorbu stredne veľkého E-commerce riešenia postaveného na systéme Shoptet.

  1. Stavte na jednoduchosť a funkčnosť.

Výhody riešenia pri tvorbe  e-shopu cez Shoptet sú hlavne jednoduché a rýchle vytvorenie, možnosť úprav a zmien obsahu a nastavení v priebehu celej doby prevádzky, prehľadná administrácia, plná funkčnosť jednotlivých modulov a prepojení. Systém je doladení aj z hľadiska užívateľskej prívetivosti (UX parametre), má responzívnei šablóny, bezproblémovú optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO). Dá sa jednoducho a okamžite napojiť na veľké množstvo systémov, ktoré vám zvýšia podporu predaja a propagácie.

Limitom je možnosť napojiť  e-shop na klientov individuálny skladový systém (dá sa napojiť len na Pohodu, ale obsahuje vlastný skladový systém), je tu obmedzený výber šablón a nevlastníte e-shop, ale iba si ho prenajímate.

  1. Vytvorte e-shopu v reálnom čase

Pri individuálnych návrhoch  e-shopov sa stretávame s časovým horizontom realizácie 6-8 mesiacov pri stredne veľkom riešení. v porovnaní s tým, vám  E-shop vytvorený na Shoptete dokáže zarábať už minimálne 5 mesiacov, čo vám zefektívni celý online predaj. Časovo náročné pri tvorbe  e-shopu je hlavne transformácia databázy tovaru z jestvujúceho systému, do Shoptetového.

  1. Na internete starne všetko veľmi rýchlo

Vývoj technológií, zmeny v algoritmoch vyhľadávačov, ako aj podrobné analýzy správania užívateľov na internete a aj vyhodnocovanie zozbieraných dát prispievajú k tomu, že na internete veľmi rýchlo starnú všetky platformy a riešenia. Bez investície do vývoja E-commerce platforiem, váš  e-shop za krátku dobu zostarne a konkurencia vás predbehne. Môže sa rátať, že po pár rokoch vaše  e-shopové riešenie sa nebude dať optimalizovať pre vyhľadávače, jeho štruktúra bude nevhodné pre propagáciu cez PPC a RTB, alebo nebude mať napojenia na nové systémy a nebude reflektovať trendy mobilného trhu. Samostatnou témou je vizuálna stránka  e-shopu, kde samotný grafický dizajn prechádza módnymi vlnami a čoraz viac sa prihliada na užívateľsky priaznivé prostredie  e-shopu a prístupy cez mobilné zariadenia. Shoptet s týmto bojuje stálym vývojom systému a jeho rozširovaním. To má zabezpečené tým, že z prenájmu  e-shopov môže systém stále rozvíjať a zapracovávať aktuálne trendy.

  1. Podpora a odbornosť je nutnosť

Online podpora pri tvorbe  e-shopu je pre klienta kľúčová. Možnosť obrátiť sa telefonicky a písomne na technickú podporu, je pre každého, kto prevádzkuje  e-shop je životne dôležitá. Shoptet takúto funkčnú podporu má a my ju rozširujeme o naše služby.

Ponúkame pre klientov kompletné vytvorenie  e-shopu našimi konzultantmi. Skúsenosť je taká, že väčšina klientov nezvláda postaviť  e-shop z hľadiska správnej štruktúry, cielenia, hierarchizácie údajov, grafického stvárnenia a ideálneho nastavenia pre dané potreby. Máme za sebou tvorbu a redizajn desiatky  e-shopov na Shoptete s odborným presahom do UX, grafiky, SEO a komplexnej propagácie. Sledujeme trendy a zúčastňujeme sa konferencií z E-commerce problematikou.

  1. Propagácia e-shopu je základ úspechu

Na Slovensku pôsobí už vyše 8000  e-shopov, ktoré minulý rok mali spolu obrat vyše 600 miliónov EUR. Počet  e-shopov výrazne rastie (na Slovensku vznikne cca 100  e-shopov mesačne). Konkurencia v každom segmente výrazne stúpa a to aj presahom firiem v online svete zo zahraničia na náš trh. Preto životaschopnosť  e-shopu bez efektívnej a premyslenej stratégie propagácie je veľmi malá, a veľké množstvo ich zaniká. Systém e-shopu musí spĺňať požiadavky na napojenie všetkých účinných kanálov na propagáciu a podporu predaja.

Rôznorodosť a viackanálové nakupovanie musí byť reflektované v propagácií. Eshop na Shoptete je ľahko napojiteľný na porovnávače tovaru (Heuréka, Pricemania), na analytické a propagačné nástroje Google (Analytics, AdWords, Search Console, Tag Manager), sociálne siete, online chat, Mailchimp a ďalšie.

Zhrnutie na záver

Skúsenosti s rôznymi platformami e-shopov a ich propagácie nám dávajú právo odporučiť svojim klientom Shoptet. Mnoho e-shopov práve prevádzame z individuálnych riešení, lebo nedokážu spĺňať nároky dnešného online sveta. Neváhajte sa na nás obrátiť s otázkami na vhodnosť a možnosť použitia tohto systému pre vás. Radi vám pomôžeme a poradíme.

Výber našich referenci  e-shopov na Shoptete

www.aqt.sk

www.deli4you.cz

www.zavlahari-eshop.sk

www.mojmatrac.sk

www.prirodnastrava.sk

www.homespa.cz

www.beni.sk

www.comklimashop.sk

www.noze-gerber.sk

eshop.eu-regaly.cz

www.megger-eshop.sk

www.mojnabytok.sk

www.kociky.sk

 

 

Zdroje.

http://onas.heureka.sk

https://www.shoptet.sk/